Doradca klienta dla Zalando Lounge z językiem niemieckim

Interesujesz się modą? Interesują Cię znane marki z najwyższej półki? Jeśli jesteś komunikatywny i otwarty na rozmowy telefoniczne oraz kontakt pisemny z klientami, mamy dla Ciebie idealną pracę.

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

Doradca klienta dla Zalando Lounge z językiem niemieckim

Twoje zadania:
Doradztwo i obsługa, jako pierwsza linia pomocy dla klientów
Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub czat
Twój profil:
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne z biegłą znajomością języka niemieckiego (poziom C1)
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Doświadczenie w obsłudze klienta w contact center
Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
Zainteresowanie modą, również w obszarze produktowym
Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
Oferujemy:
Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
Prywatna opieka medyczna i karta Multisport
Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!
Nasz team HR, Aleksandra Kasperska i Małgorzata Redelbach, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882-2888. Jeśli ta oferta pracy Cię zainteresowała wyślij swoją aplikację.

O nas:
Od momentu założenia w 1998 r. doskonała obsługa klienta jest naszą pasją, a zadowolenie klientów naszą misją. Jeśli szukasz miejsca, w którym lubisz pracować, gdzie koledzy stają się przyjaciółmi i gdzie możliwości awansu, również na arenie międzynarodowej, nie są pustymi obietnicami, zapraszamy do zespołu CCC.
Prosimy o dodanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).